마이스터즈 개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

마이스터즈(Meisters)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위하여 최선을 다합니다.

본 개인정보처리방침은 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되는지를 안내합니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목

① 회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 및 서비스 이용 시(필수): 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키

  2. 문의·상담 접수 시(필수): 이름, 연락처, 문의 내용

② 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

: 접속기기 정보, 이용기록, 오류기록 등

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

① 회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

  1. 서비스 제공 및 계약 이행(접수·배정·진행·완료·정산·사후관리 등)

  2. 고객 상담, 민원 처리 및 고지사항 전달

  3. 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발

  4. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응 마케팅 및 광고 활용(사전 동의한 경우에 한함)

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

② 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 접속 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우

  2. 법령에 의해 제공이 요구되는 경우

  3. 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

  4. 이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(법령이 허용하는 범위)

제5조 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고, 수탁자를 관리·감독합니다.

③ 위탁현황은 서비스 운영상 변동될 수 있으며, 변동 시 본 방침을 통해 고지합니다.

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구

  2. 개인정보 정정·삭제 요구

  3. 개인정보 처리정지 요구

② 권리 행사는 서면, 전자우편 등으로 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적·물리적 조치를 취합니다. (접근권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 운영 등)

제9조 개인정보 보호책임자

제10조 고지의 의무

  • 본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지합니다.

본 방침의 시행일: 2026-01-15

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