마이스터즈는 서비스 산업 전체를
하나의 OS로 구축합니다.

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Field Service Outsourcing

전문 기술력으로 현장을 지원합니다.

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설치부터 유지보수까지 현장 서비스가 필요한 모든 영역을 지원

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Dispatch and Scheduling

클릭 한 번으로 현장 엔지니어 운용을 최적화합니다.

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스케줄 조정부터 최적 동선 기반 기술자 매칭까지 자동 완료

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AI Assistant

신규 서비스가 접수 되었습니다.

고객 번호

010-1234-5678

고객주소

서울시 00구 000로 000-00

서비스 유형

설치 요청

모델

주방 1호 싱크 수전

실시간 최적화 중

96% 효율

1

2

3

4

AI Assistant

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Real-time Communication

고객이 궁금해하기 전에 먼저 알려드립니다.

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방문 전 리마인드, 출발 알림, 완료 후 피드백까지 자동화된 실시간 소통

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출발 알림

고객 예약 당일 입니다.
기사님이 출발 시 출발 알람이 자동 발송 됩니다.

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완료 후 피드백

고객 방문 설치 완료되었습니다.
설치 피드백 알림이 자동 발송됩니다.

방문 전 리마인드

고객의 예약이 이틀 남았습니다.
해당 고객에게 문자가 자동 발송됩니다.

고객 번호

010-1234-5678

예약 시간

12월 18일 15시

고객주소

서울시 00구 000로 000-00

서비스 유형

설치 요청

모델

주방 1호 싱크 수전

방문 전 리마인드

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고객 번호

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예약 시간

12월 18일 15시

고객주소

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서비스 유형

설치 요청

모델

주방 1호 싱크 수전

Put AI to Field Service

AI로 현장 서비스의 품질을 높입니다.

AI로 현장 서비스의 품질을 높입니다.

표준화된 작업 매뉴얼과 DB 기반 최적화로 현장 품질을 일정하게 유지

표준화된 작업 매뉴얼과 DB 기반 최적화로 현장 품질을 일정하게 유지

컨베이어에서 '드르륵' 소리가
계속 나는데 뭐가 문제일까요?

모터 베어링 교체해야 하는데, 어떤 모델 쓰나요?

고소작업 들어가기 전에 뭘 확인해야 하죠?

소음 유형을 분석했습니다. '드르륵' 반복음은 주로 3가지 원인입니다.

가능성 높은 순서

  1. 체인 텐션 불균형 (확률 65%)

  2. 스프로켓 치차 마모 (확률 25%)

  3. 이물질 끼임 (확률 10%)

지난 3개월간 동일 증상 5건 중 4건이 체인 텐션 조정으로 해결됐습니다. 먼저 텐션 게이지로 측정해보시겠어요?

해당 설비는 SKF 6205-2RS 규격입니다.

교체 전 준비사항

  1. 전원 차단 후 태그아웃 실시

  2. 잔압 제거 (5분 대기)

  3. 토크렌치 45Nm 준비

창고 재고: 3개 있음 (B동 2층 12번 선반) 작업 예상 시간: 40분

고소작업 안전 체크리스트 활성화합니다.

필수 확인 항목 ✓ 안전대 착용 및 고리 체결 ✓ 작업발판 안전난간 설치 ✓ 하부 작업자 대피 확인 ✓ 공구 낙하방지 조치

체크 완료 후 '시작' 버튼을 눌러주세요. 작업 이력에 자동 기록됩니다.

오늘 A설비 월간 점검인데,
뭐부터 체크해야 하죠?

마이스터즈 AI

냉각수 온도가 85도까지 올라갔어요.
어떻게 해야 하죠?

냉각수 온도가 85도까지 올라갔어요. 어떻게 해야 하죠?

답변드리겠습니다.
정상 범위(60~75도)를 초과했습니다.
다음 순서로 확인해주세요.

냉각수 레벨 확인 (게이지 위치 확인)

  1. 냉각 펌프 작동 여부 점검

  2. 필터 막힘 확인

지금 현장 위치는 3공장 B라인 맞으시죠?
해당 라인 매뉴얼 37페이지에 상세 점검 절차가 있습니다.

Field Data into visibility

현장이 데이터가 되고, 데이터가 전략이 됩니다.

현장이 데이터가 되고, 데이터가 전략이 됩니다.

매일 쌓이는 현장 데이터를 비즈니스 인텔리전스로 전환

매일 쌓이는 현장 데이터를 비즈니스 인텔리전스로 전환

건당 소요시간(분)

20

10

1-3

4-10

11-20

21-50

51+

Apr 5

Apr 12

Apr 19

Apr 26

서비스현황

2,787

일일서비스

기술자
100명

제품 설치

24%

제품 수리

30%

진행

46%

설치 중

5일 소요

7개의 액션

마이스터즈는 서비스 산업의

어떤 영역도 가능합니다.

주식회사 마이스터즈

대표 : 천홍준 | 사업자 등록번호 : 154-86-01256 | 대표번호 : 1644-2625 | 이메일 : meister@meisterkor.com

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